"Aquilo que o consumidor procura é uma experiência inesquecível”. E a revolução tecnológica pode ajudar - SAPO 24

3/16/2022 12:00:00 AM3 years 1 month ago
by The Next Big Idea, Inês F. Alves, Pedro Marques dos Santos
by The Next Big Idea, Inês F. Alves, Pedro Marques dos Santos
Olhar para o mundo na perspetiva do consumidor e usar a tecnologia para ampliar não apenas a experiência, como os resultados. Eis o que o turismo pode aprender com o retalho, um setor que foi obrigado a digitalizar-se mais cedo porque "está há mais tempo sob …
"Aquilo que o consumidor procura é uma experiência que seja inesquecível e positiva", começa por salientar Inês Drummond Borges, Chief Transformation Officer na Sonae Sierra. Assim, e transportando … [+4700 chars]
full article...