我說的明明是對的，為什麼對方就是不肯配合？光靠邏輯，無法打動人心 - 遠見雜誌

編按：我們的世界裡，存在著數不盡的意見對立。光靠權力或正確性，是無法改變他人行為的。聽者只要產生了1％的不信任或反感，就不會有意願採取行動。這就是人性。（本文摘自《共感簡報》一書，作者為三輪開人，以下為摘文。）

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