[테크M 이슈] GOS 사태는 누구 탓인가 - 테크M

아마도 'GOS' 세글자는 올해 삼성전자에게 가장 큰 상처로 남을 것 같다. 논란이 컸던 만큼 어디부터 잘못됐고 누구의 책임인지에 대한 공방도 뜨겁다. 결론부터 말하자면 당연히 삼성전자와 '갤럭시' 브랜드를 믿고 구매한 소비자에게 만족스럽지 못한 제품을 판매한 회사 잘못이다. 하지만 GOS 문제 이면에는 겉으로 드러난 것 이상의 여러 이슈가 겹겹히 쌓여있다.소통 실패가 초기 논란 키웠다게임 실행 중 하드웨어 성능을 조절하는 '게임 옵티마이징 서비스(GOS)'는…

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