TRAKTUELL | Update beim Asfinag-Servicecenter - Traktuell

Anfragen zur Digitalen Vignette, Baustellen oder Lärmschutz – das sind nur einige der mehr als 600.000 Anliegen, die die Mitarbeiter des Asfinag-Service-Centers pro Jahr abwickeln. Um trotz steigender Anforderungen den Kundenservice noch effizienter zu gestal…

Daher entschloss sich die Asfinag, einen innovativen, digitalen Zentralen Arbeitsplatz einzuführen, um Prozesse zu vereinfachen, die bestehende Servicequalität im Kundenmanagement weiter zu verbesser… [+1197 chars]

full article...