Onlinehandel: Jedes zweite Kleidungsstück geht retour | kurier.at - KURIER

Die spanische Modekette Zara verlangt seit neuestem bei Rücksendungen von ihren Kunden eine Gebühr. Weitere Internet-Händler werden folgen, doch das Gros der Anbieter will kein Geld verlangen.

Die Retourengebühren sind zuletzt deshalb in Deutschland aufgekommen, weil Deutschland Retouren-Europameister ist mit 75 Prozent. In Österreich sind wir im Schnitt bei 41 Prozent, sagt Rainer Will vo… [+989 chars]

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