E-commerce : Devoir payer pour retourner un colis, ça peut changer votre façon d’acheter ? - 20 Minutes

Plusieurs marques de prêt-à-porter, dont Zara et H & M, font désormais payer aux clients le retour de colis

Fini les essayages tranquille à la maison. Depuis peu, certaines marques de prêt-à-porter, comme Zara et H & M, ont rendu payant le renvoi de colis achetés en ligne. Chez le géant espagnol, par e… [+865 chars]

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