Psychologie des Onlineshoppings: »Es kommt nicht darauf an, was eine Retoure kostet. Sondern dass sie überhaupt etwas kostet« - DER SPIEGEL

6/2/2022 12:00:00 AM2 years 11 months ago
by Sebastian Späth

315 Millionen Pakete sind in Deutschland jedes Jahr auf den Straßen unterwegs – allein, um online bestellte Ware zurückzuliefern. Wie ticken die Konsumenten und wie kann man sie überlisten, ökologischer zu agieren?

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