Consumentenbond daagt KLM voor rechter om terugbetaling tickets - AD.nl

KLM blijft reizigers die geld terug willen na een geannuleerde vlucht ‘van het kastje naar de muur’ sturen. En honderden klanten van het failliete reisconcern D-Reizen wachten nog altijd op het geld van hun geannuleerde KLM-tickets. Daarover klaagt de Consume…

Volgens de belangenbehartiger van consumenten horen passagiers van wie de vlucht is geannuleerd de keuze te krijgen tussen een vervangende vlucht of geld terug. Maar reizigers die een ticket hebben g… [+295 chars]

full article...