職場「河蟹」更傷害公司！專家揭不滿有「正負面」主管須看懂 - Yahoo奇摩新聞

即使從事再喜歡的工作，也難免倦怠疲累，但抱怨不滿，常被視為是負面的討人厭行為，所以為了辦公室氣氛的和諧，許多人寧可忍耐不說。然而長期研究組織心理學的日本學者山浦一保在《刺蝟法則》書中說明，主管若能積極回應「不滿」所指涉的具體問題，反而有助於改善管理，從而振作士氣，讓員工變得更積極。以下為原書摘文：

2019Hypertension Uppsala UniversityHypertension1,000241.64 Xiao Tan / xFrame Donna Arnett

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