Czy polskie banki są gotowe na hiperpersonalizację kontaktów z klientami? - Forbes.pl

Wykorzystując analizę danych w czasie rzeczywistym, banki mogą dziś oferować usługi wysoce spersonalizowane i odpowiadające indywidualnym potrzebom klientów. To zdecydowanie przyszłość rynku.

Kiedy jednak zapotrzebowanie na usugi finansowe wzroso, banki musiay sprosta zwikszonemu popytowi. Wprowadziy wic standaryzacj usug i ograniczon liczb produktów na rynek masowy. Tylko najbardziej zam… [+5447 chars]

full article...