Daug kalbama, bet mažai daroma: kodėl klientų patirtis dažnai lieka pamiršta? - DELFI

Įvairių sričių ekspertai dažnai kartoja, kad, pasikliaujant vartotojų patirtimi, verslai gali pasiekti savo išsikeltus tikslus ir patobulinti savo teikiamas paslaugas. Deja, bet daugelis įmonių vis dar pamiršta klientų patirties svarbą arba į klientų patirtie…

vairi srii ekspertai danai kartoja, kad, pasikliaujant vartotoj patirtimi, verslai gali pasiekti savo isikeltus tikslus ir patobulinti savo teikiamas paslaugas. Deja, bet daugelis moni vis dar pamirt… [+1201 chars]

full article...