Uur in de wacht – verbinding verbroken: klachtenregen over BelastingTelefoon - RTL Boulevard

Het regent klachten over de telefonische bereikbaarheid van de Belastingdienst. Wie binnen een halfuur een medewerker aan de lijn krijgt is spekkoper, wachttijden van meer dan een uur zijn geen uitzondering. Vaker wordt de verbinding na 60 minuten in de wacht…

Beterschap is beloofd, maar ondertussen dreigen mensen vermorzeld te worden. Want de aanmaningen, eventueel voorzien van boetes en incassokosten, komen gewoon binnen. Wie het er niet mee eens is, hee… [+571 chars]

full article...