Millennials y Generación Z prefieren usar asistentes virtuales a hablar con personas - Estrategia y Negocios

Las nuevas generaciones de usuarios de dispositivos electrónicos, como los millennials y la denominada Generación Z, prefieren recurrir a asistentes virtuales en lugar de hablar con personas reales en ciertas actividades, como compras.

Por Europa Press La consultora Boston Consulting Group ha llegado a esta conclusión en términos de experiencia de usuario tras realizar una encuesta en la que participaron 6.000 consumidores. Tras … [+2291 chars]

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