KB국민은행 "펀드·일임형 ISA도 화상상담으로 간편하게" - 포춘코리아

KB국민은행이 'KB 화상상담 서비스'를 활용해 펀드, 일임형 ISA 등 금융투자상품 판매에 나선다.'KB화상상담 서비스'는 모바일, PC, 화상상담 전용창구를 통해 공간의 제약없이 영업점과 동일한 수준의 금융상담서비스를 받을 수 있도록 한 서비스다. 특히, 펀드·일임형 ISA 판매의 경우 고객에게 정확한 상품 설명과 함께 소비자보호 의무에 따른 적법한 판매 절차를 준수해야 하는 만큼 화상상담 중 'AI금융상담시스템'이 연결된다. 이를 통해 금융투자상품 판매에…

KB 'KB '  , ISA . 'KB ' , PC, .  , · ISA 'AI' .  , .  AI 3 (STT: Speech to Text) (TTS: Text to Speech) .  KB " , " . / ball@fortunekorea.co.kr

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