Wenig hilfreicher Kundendienst - Zalando lässt Frau nach Identitätsklau ratlos zurück - Schweizer Radio und Fernsehen (SRF)

Der Onlinehändler verlangt, dass die Betroffene Anzeige bei der Polizei macht. Das ist jedoch nicht möglich.

«Ich habe heute noch ein komisches Gefühl, wenn ich zum Briefkasten gehe, weil ich nicht weiss, was wieder drin sein könnte», sagt die Frau aus dem Kanton Bern. Hinter ihr liegen schwierige Monate. M… [+3322 chars]

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